מה נמחק

עוזר ה-WhatsApp של ממדלת אינו שומר את תוכן השיחות במסד הנתונים של האתר. לאחר קבלת בקשת מחיקה, נמחק כל מידע זמני שניתן לקשר לבקשה ושנמצא בשליטת ממדלת, ככל שקיים. מידע שמוחזק בידי WhatsApp של Meta או ספקי שירות אחרים כפוף למדיניות ולכלי המחיקה שלהם.

כיצד להגיש בקשה

1. פנו אלינו דרך דף יצירת הקשר.
2. כתבו בנושא ההודעה: „בקשת מחיקת מידע WhatsApp”.
3. ציינו את מספר הטלפון המלא בפורמט בינלאומי שממנו פניתם לעוזר, כדי שנוכל לאמת ולאתר את המידע הזמני הרלוונטי.

אימות וטיפול

מטעמי אבטחה, ייתכן שנבקש פרטים נוספים לאימות הבקשה. לאחר אימות, נטפל בבקשה ונעדכן אתכם. מחיקה עשויה להיות מוגבלת כאשר קיימת חובת שמירה על פי דין או צורך בהגנה על זכויות משפטיות.

מחיקה ב-WhatsApp

ניתן גם למחוק הודעות מהשיחה במכשיר שלך ולחסום את חשבון העסק דרך הגדרות WhatsApp. פעולות אלו אינן מחליפות בקשת מחיקה לממדלת לגבי מידע שנמצא בשליטתנו.